Privacy verklaring
1. Inleiding
Bij monniez.nl vinden we uw privacy belangrijk. In deze privacyverklaring leggen we in heldere taal uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verwerken, hoe we uw gegevens beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten die aangeboden worden door monniez.nl en geldt voor alle bezoekers van onze website en gebruikers van onze diensten.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:
- Volledige naam
- E-mailadres
- Geboortedatum
- Adresgegevens
- IBAN (bankrekeningnummer)
3. Waarom wij uw persoonsgegevens verwerken
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Voor het uitvoeren van onze dienstverlening en overeenkomsten
- Voor het afhandelen van uw betalingen
- Voor het verzenden van informatie over onze diensten
- Om u te kunnen contacteren indien dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening
- Voor het voldoen aan wettelijke identificatieverplichtingen (KYC) en het tegengaan van fraude, witwassen en terrorismefinanciering
- Voor het uitvoeren van controles en verificaties in het kader van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft)
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving
4. Op basis van welke grondslagen wij uw gegevens verwerken
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
- De uitvoering van een overeenkomst met u
- Het voldoen aan een wettelijke verplichting
- Uw toestemming (bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden)
- Ons gerechtvaardigd belang, waarbij we altijd een afweging maken tussen uw privacybelang en ons belang
5. Hoe lang we uw persoonsgegevens bewaren
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor we ze verzamelen. De bewaartermijnen zijn als volgt:
- Gegevens voor de uitvoering van onze dienstverlening: gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna voor maximaal 7 jaar (vanwege fiscale bewaarplicht)
- KYC-gegevens en transactiegegevens: minimaal 5 jaar na beëindiging van de zakelijke relatie of na de transactie (wettelijke verplichting volgens de Wwft)
- Marketinggegevens: tot 2 jaar na het laatste contact, tenzij u eerder bezwaar maakt of uw toestemming intrekt
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit kan onder andere inhouden:
- Het delen van KYC-gegevens met financiële instellingen die betrokken zijn bij het verwerken van uw transacties
- Het verstrekken van informatie aan toezichthouders zoals De Nederlandsche Bank (DNB) of de Autoriteit Financiële Markten (AFM) indien wettelijk vereist
- Het melden van ongebruikelijke transacties aan de Financial Intelligence Unit (FIU) wanneer dit wettelijk verplicht is
Betalingsverwerker
Wij maken gebruik van Stripe als betalingsverwerker. Voor het verwerken van uw betalingen delen wij relevante persoonsgegevens met Stripe, waaronder:
- Naam
- E-mailadres
- Adresgegevens
- IBAN en/of creditcardgegevens
- Transactiegegevens
Stripe verwerkt deze gegevens als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke en heeft haar eigen privacybeleid. Wij raden u aan om het privacybeleid van Stripe te raadplegen voor meer informatie over hoe zij met uw persoonsgegevens omgaan: https://stripe.com/nl/privacy.
Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om ervoor te zorgen dat uw gegevens met dezelfde mate van beveiliging en vertrouwelijkheid worden behandeld.
7. Beveiliging van uw persoonsgegevens
Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Dit doen we door middel van:
- Versleutelde verbindingen voor onze website
- Toegangsbeperking tot persoonsgegevens voor medewerkers
- Regelmatige updates en beveiligingstests van onze systemen
- Duidelijke richtlijnen voor medewerkers over gegevensbescherming
8. Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U kunt een verzoek indienen om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u hebben.
- Recht op rectificatie: U kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
- Recht op vergetelheid: In bepaalde gevallen kunt u ons verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen.
- Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons in bepaalde gevallen vragen de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk stop te zetten.
- Recht op dataportabiliteit: U kunt ons vragen om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
- Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming: U heeft het recht om niet onderworpen te worden aan besluitvorming die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde verwerking.
- Recht om uw toestemming in te trekken: Als wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken.
Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact opnemen via info@monniez.nl.
9. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie van de privacyverklaring is altijd beschikbaar op onze website. We raden u aan om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.
Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via:
11. Klachten
Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op. Mocht u er met ons niet uitkomen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacy.
Laatste update: 5 maart 2025